Preguntas Frecuentes

R: Las medidas máximas recomendadas de las persianas exteriores Ziptrak® son: 6000mm de ancho por 3500mm de alto usando la malla filtro solar o 5500mm de ancho por 3000mm de alto usando PVC transparente. Una persona experimentada en instalación puede exceder esas medidas según el índice del viento, el material, los operarios, la resistencia de la estructura y otros factores. Paños pequeños tendrán una mejor presentación y serán fáciles de operar.

R: Sí, se necesitará dividir los espacios utilizando un pilar fijo o removible. El pilar removible se puede desinstalar en solo segundos y ofrece un espacio totalmente abierto una vez removido. Una vez removido el pilar, quedará a la vista una pequeña parte de éste, entre ambos rollos, tanto mayor al diámetro de los rollos.

R: Las persianas exteriores Ziptrak® son balanceadas con un espiral metálico, por lo tanto, el usuario puede subir o bajar la persiana moviéndola simplemente con su mano, asegurándola en cualquier posición. Con una manivela la persiana puede tomar hasta un minuto en bajar; con el sistema Ziptrak® se demora solo unos segundos.

R: Ziptrak® ofrece un cofre totalmente cerrado, el cual está diseñado para proteger la cortina, garantizar su durabilidad e integrarse sin problemas a su decoración. El cofre está hecho de aluminio o acero y está disponible en colores similares a los que tienen los rieles del sistema. Existe también la opción de personalizar totalmente el color.

R: Solamente las persianas exteriores Ziptrak® con malla Sunscreen pueden ser motorisados usando un motor tubular 240V/AC con la característica de detección de obstáculos. El sistema de motorización SolarSmart ™ también se recomienda y es totalmente compatible con las persianas exteriores Ziptrak®. En condiciones de viento fuerte puede ser difícil operar la persiana debido a que la tela se encontrará tensionada, por lo tanto, recomendamos que las persianas motorizadas Ziptrak® sean supervisadas por el operador mientras se mueven.

R: El PVC puede volverse rígido en climas fríos lo que impide que se deslice correctamente por los rieles verticales. Esto no es problemático en el caso de cortinas Ziptrak® manuales, pero en un sistema Ziptrak® motorizado, el peso del riel inferior no siempre puede superar la rigidez del PVC.

R: Recomendamos utilizar PVC transparente o teñido de 0.75 mm de espesor para persianas Ziptrak®. Tambien se puede usar PVC de 1 mm de grosor, sin embargo, en persianas más grandes, ésto puede ser una desventaja, ya que el PVC de 1 mm de grosor es más pesado.

R: Consulte el manual de usuario Ziptrak® Wind Statement oficial que detalla cómo el usuario final debe operar una persiana Ziptrak® en diferentes condiciones climáticas. Los instaladores de persianas exteriores Ziptrak® deben tener en cuenta las recomendaciones de instalación que dependen del tamaño de la persiana y la ubicación de la instalación (exposición a la intemperie).

R: Ziptrak® ofrece una garantía de 24 meses en todas las piezas de sus sistemas exteriores. Esa garantía se extiende a todos los fabricantes, minoristas e instaladores de persianas exteriores Ziptrak® que compran las piezas a Ziptrak® Pty Ltd o a un distribuidor de piezas Ziptrak® autorizado. Los consumidores que compran un producto Ziptrak® deben contactar a su proveedor en caso de problemas con su sistema.

Ziptrak® no fabrica y no comercializa la tela (material/malla) del sistema de cortinas. Por lo tanto, las telas o mallas no son parte del sistema Ziptrak® y no están incluidas dentro de la garantía. La garantía será nula si la fabricación y/o la instalación de la persiana Ziptrak® no ha sido ejecutada conforme a nuestro manual de fabricación e instalación.