Los cierres Ziptrak® están amparados por una garantía de 2 años en todos los componentes del sistema; 2 años en telas de PVC Clear y de 3 años en telas Sunscreen. Esta garantía se ofrece sujeta a seguimiento.

• Esta garantía no cubre defectos o daños causados por accidentes, actos violentos, reparaciones, alteraciones, reinstalaciones, mal uso, maltrato, y/o por no ser seguidas correctamente las instrucciones de instalación, manejo, limpieza y mantenimiento de los productos Ziptrak® especificados en el MANUAL DE USUARIO. Esta garantía tampoco cubre el desgaste o deterioro natural de los materiales que componen la persiana.

• De esta misma forma, no cubre defectos o daños debidos a la exposición de estos productos en ambientes que le fueran excesivamente agresivos. Agentes corrosivos que estén en contacto con los materiales que componen las persianas Ziptrak®, tales como la salinidad de la costa, humedad o compuestos químicos existentes en lugares cerrados y que pueden dañar irreversiblemente sus productos.

• Para acceder al servicio de garantía usted deberá ser el comprador original y presentar su reclamo, junto con la factura de compra, al Distribuidor Autorizado Ziptrak® donde adquirió sus productos. La garantía se hará efectiva en el producto original que presente el defecto o falla, y en ningún caso se fabricará o reemplazará por otro producto nuevo.

• En ningún caso el Distribuidor Autorizado Ziptrak®, se responsabilizará por daños y perjuicios colaterales, ocasionados por el mal manejo del producto.

• Garage de Proyectos o un Distribuidor Autorizado Ziptrak® se reserva el derecho de determinar si un defecto ha sido causado por el viento o el mal tiempo.

• En el caso de que ocurra un defecto durante el período de garantía, Garage de Proyectos puede, a su absoluta discreción, reparar o reemplazar la persiana defectuosa a prorrata.

• Para aplicaciones comerciales, se aplicará una garantía de un año si la persiana se usa en condiciones equivalentes a las situaciones domésticas normales.

• La garantía no cubre, por tanto, los costos de mano de obra ni los resultantes de las tareas de desmontaje, nuevo montaje y transporte. Además, no se prevé indemnización alguna en virtud de la presente garantía.

Para cualquier duda respecto a nuestro Certificado de Garantia, por favor contáctenos.